繼東京Metro地鐵公司推出繁體中文版的網站之後，JR東日本旅客鐵路株式會社也推出了外國語重新改版的網站，造福看不懂日文的外國旅遊者，可見JR東日本對外國觀光客的旅遊諮詢服務，做得越來越好了。
先前成田機場限定的套票，Suica & N'EX在中文的內容方面，已經做得很好了，現在又增加了很多新單元，比如JR EAST PASS（JR東日本周遊券），由於這個PASS可以在日本境內買到，但一直以來這個要出示回程機票的問題，一直覺得很疑惑，大家的資訊都不一，現在網站上有明白列出，一定要實體機票，或是航空公司有開出的返程機票購票證明才可以，憑預約記錄或是電子機票是不行的，
所以還是建議大家在國內買好PASS，只要憑護照及兌換票券即可拿到JR EAST PASS，當然你也可以要求旅行社開給你實體機票，不過通常要加500台幣的紙本費。
另外在各種優惠車票方面也做得很詳細，各種適用的優惠票券都以中文解說，而且都是最常用的套票，其他比較地區型的還是要參閱日文網站，但我想一般不懂日文的人，這些資訊已經足夠利用了。
不過這繁體中文的網站，圖解的地圖，車站及時刻表部份還是以英文標明，這就不太方便，畢竟我們看得懂漢字，還是要拿日文地圖來比對，有點麻煩，或許當作學學英文拼音吧，不過很有趣的，最後都會附上一句，『*為了您購買車票方便，請列印本網頁并向售票窗口出示。』，可以感受日本人的貼心，怕溝通不良買不到車票的隱憂，而在旅遊諮詢方面，JR東日本著名的旅遊景點，都有簡單的介紹，讓你對東日本有簡單的認識，哪個景點在哪下車的交通方式都有註明，也有列出各大諮詢中心的服務時間及地點，也有中文電話的諮詢服務，都是自助旅行很值得參考的資訊。
資料來源：
JR 東日本
JR東日本繁體中文網站
由東京市區去 成田機場之交通
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